|
De oplossing
Bouw een winstgevende relatie op met uw klanten
Met Microsoft CRM vergroot u uw verkoopsucces, biedt u betere klantenservice en neemt u gefundeerde zakelijke beslissingen. Microsoft CRM, dat toegankelijk is vanuit Microsoft Outlook en via het web, is gebruiksvriendelijk, kan gemakkelijk worden aangepast, is eenvoudig te onderhouden en kan worden geïntegreerd met andere zakelijke systemen. Bovendien kan Microsoft CRM worden uitgebreid als uw bedrijf groeit.
Microsoft CRM en...
- Sales
- Klantenservice
- Integratie
Meer informatie over Microsoft CRM
Referenties
 ROC Twente Plus werkt klantgerichter met Microsoft Business Solutions CRM
“Dankzij Microsoft CRM krijgen we nu eindelijk inzicht in de relaties die we met onze toeleverende onderwijsinstellingen, onze bedrijfsklanten, stageplekken en andere partijen hebben. Hierdoor kunnen we voorkomen dat onze relatiemanagers langs elkaar heen werken en onze serviceverlening naar een hoger peil trekken. Bovendien wordt het werk van deze medewerkers overdraagbaar. Een vraag van een klant kan nu door iedereen worden beantwoord, omdat we direct inzicht hebben in de contacthistorie en de lopende zaken.”
Okko Huising, Hoofd Algemene dienst, Informatiemanagement & ICT, ROC Twente Plus
www.roctwenteplus.nl
Lees verder deze case
|
|
Uw verkoopsucces vergroten
Maak de verkoopcyclus korter en verbeter uw rendement via het beheer van leads en verkoopmogelijkheden, geautomatiseerde verkoopprocessen, het maken van offertes en orderbeheer.
Efficiënte, consistente klantenservice bieden
Met een gedeelde knowledge base en geautomatiseerde routering en berichtafhandeling is het eenvoudig om klanten efficiënt service te bieden.
Gefundeerde zakelijke besluiten nemen
Met uitgebreide rapporten kunt u prognoses maken van verkopen, zakelijke activiteiten en prestaties meten, het succes van verkopen en services evalueren en tijdig trends, problemen en mogelijkheden signaleren.
Werken vanuit Outlook of vanaf het web
Maak on line of off line gebruik van de volledige verkoopfunctionaliteit vanuit Outlook of werk on line vanaf een willekeurige locatie met een webbrowser.
... en meer:
Informatie delen
Gebruiksvriendelijk
Eenvoudig aan te passen en uit te breiden
De kracht van integratie
|
|
